针对家长的指导

一、不同类型家庭的教养特点与教养行为

任何事物都有其结构功能，即在一定结构上发挥出来的功能，不同的结构有不同的功能，例如金刚石和碳，都是由碳元素构成的，但由于结构的不同而反映出不同的性质，一个坚硬无比，一个柔软似泥。家庭的结构不同，佳通教育表现也不同。家庭结构主要指家庭由哪些成员构成。

按照家庭代际层次和亲属关系可分为核心家庭、主干家庭、其他家庭等。其他家庭即以上类型以外的家庭，如隔代家庭、单亲家庭等。

在不同的家庭结构中，由于家庭成员的组合方式不同，在对家庭成员尤其是对孩子的影响上，自然表现出不同的教养特点和教养行为。依据我国当今家庭结构及婴幼儿家庭教育的现实，在此着重分析核心家庭和主干家庭的教养特点与教养行为。

1.核心家庭

核心家庭指由父母与未婚子女两代人组成的家庭。如果一夫一妻而没有子女，也可称为核心家庭，因为这种家庭是以夫妻为核心的。据全国妇联儿童工作部2009年《中国儿童早期教育现状与需求调查报告》显示：有50.4%的0〜6岁儿童生活在核心家庭中。核心家庭的特点是：规模小，人口少，序列简单。

(1)核心家庭对家庭教养的有利因素

1)关系容易协调。鉴于我国"计划生育”在20世纪70年代全面推行以来，未成年人赖以生存的核心家庭多为父母和一个子女组成的三口之家，由于现在该项国策有所变化，也出现了父母和两个子女组成的四口之家，代际层次单一。家庭关系趋于简单化，家庭中只有一个核心，具有较强的内聚力，两代人之间的关系较为密切，家庭机制运转容易协调，冲突较少，为子女成长创造了和谐的家庭氛围。

在物质投入方面，核心家庭在经济上是独立的，夫妻靠自身的收入而不再依靠自

己父母维持家庭生活，因此对家庭支出有绝对支配权。父母对孩子关怀备至，肯于并且能够在生活上、智力和特长培养等方面进行投资，而不受或少受父母之外其他人的干扰。

在家长的教养态度方面，核心家庭的教育者一般只是父母二人。他们之间不存在代际差异，而且一般情况下夫妻的年龄、受教育程度以及对事物的理解和分析能力等差别不大，加之在共同生活的相互影响与磨合，因此，对孩子在教育内容、管理方法等方面，认识比较容易统一，即使出现矛盾，由于是发生在夫妻之间，也比较容易协调处理，进而达到对孩子教养态度的一致性。

2)亲子关系密切。在核心家庭中，父母有条件、有时间与子女经常发生高频率的面对面的互动，比多代际的大家庭更容易建立亲子之间的情感联系，父母对孩子有较高的权威，子女容易接受父母的教育。

3)家长责任心很强。核心家庭是由父母与其子女组成的，父母与子女是直接的血缘关系，关系非常密切，根本利益一致，子女的发展直接关系到父母的切身利益。因此，家长和孩子这种直接血脉关系使家长对孩子的关心程度达到最高点，肯于物质投资、智力投资。家长往往能满足孩子精神和物质的需求，家长这种责任心是教养好孩子的重要条件。

(2)核心家庭对家庭教养的不利因素

核心家庭对家庭教养的不利因素主要体现在两个方面。

1)难以实施个性化教养。目前我国的核心家庭很多是双职工家庭，父母工作紧张，很多孩子由保姆带养。一些父母难以全面了解自己孩子身心发展的情况，许多家长是“本本族”，从书本杂志以及网络上获得一些普适性教养方法，然后按此方法要求保姆实施，难以开展适合自己孩子个性化的教养，对于孩子的身心变化难以及时发现及时调整教养方法，往往是出了问题才引起注意，那时要纠正过来就比较困难。

2)孩子较孤独。核心家庭人际关系简单，孩子在家接触他人机会比较少，容易产生孤独感。如果父母与亲戚朋友接触少，到老人那去的次数少，孩子就会怕生，社会交往能力就会较弱。

(3)核心家庭中家庭教养问题的对策

核心家庭要注意发挥自己家庭的优势，也要尽力克服不利因素。应该多带孩子到社区与同龄孩子交往、玩耍，多与亲朋好友来往，让孩子不感到孤独，学会人际交往。特别要注意的是利用日常生活中的各个环节加强与孩子交流、互动，加强自理能力、良好生活习惯的培养。

2.主干家庭

主干家庭指由祖父母/外祖父母、父母和子女三代人构成的家庭。据全国妇联儿童工作部2009年《中国儿童早期教育现状与需求调查报告》显示：有42.8%的0〜6岁儿童生活在主干家庭中。

该项调查报告还显示：在未参加托幼机构的0〜3岁的儿童中，72. 6%的儿童白天由祖辈家长带养，25. 5%的儿童白天由父辈带养。城市地区和农村地区存在一定差异：在城市有87.6%的0〜3岁儿童白天由祖辈家长带养，9.1%的0〜3岁儿童白天由父辈家长带养；在农村有62.8%的0〜3岁儿童白天由祖辈家长带养，36.3%的0〜3岁儿童白天由父辈家长带养。

主干家庭的特点是人口多，层次关系较之核心家庭复杂得多。孩子在家庭中一般要与包括同代人的至少三代人打交道。而作为孩子的教养人，至少是父母和祖父母两代人，这种情况在家庭教养中的利与弊兼而有之。

(1)主干家庭对家庭教养的有利因素

1)教养力量大。主干家庭可以弥补双职工家庭中父母在教养孩子上时间精力的不足。主干家庭中的祖父母、外祖父母有许多是已经从工作岗位上退下来的老人，工作负担、社会活动和外界交往明显减少，有足够的时间由自己随意支配，可以帮助子女抚育下一代，并能在家中充分接触和了解孩子，教育孩子。

2)两代人可以取长补短。在主干家庭中，两代教养者可以取长补短，各自发挥自身的优势。年轻一代有知识有文化，重视书本的经验，容易接受新事物、新方法，但在教养孩子方面没有过实际体验；而老一辈在带养孩子上是“过来人”，积累了丰富的社会经验和生活经验，有许多得天独厚的长处。

3)有利于孩子社会性发展。主干家庭多数是三代人生活在一起，家庭规模大，人际关系比较复杂，孩子在这样的家庭中生活要与至少两代人交往，有利于孩子对环境的适应能力、交往能力等的发展。

4)除了母亲精心照顾以外，有长辈参与照顾的孩子智力发肓的各个方面都要优于仅由母亲照顾的孩子。因为，虽然年轻母亲照顾孩子有很多不可替代的优势，如观念较新等，但有长辈参与照料的孩子有机会接触更多人，并且老人有更丰富的看护孩子的经验，对待孩子也更有耐心，这些因素都对孩子的体格和智能发育有着较好的刺激作用，特别是在语言发育和对外界的反应能力方面。因为长辈带的婴幼儿除了睡眠以外很少独处，有很多机会与多人交流，这可以更好地促进宝贝的语言和社会能力的发展，并且他们还可以得到更多的爱抚。要知道，爱抚犹如精神养分，有助于孩子智商与情商更好地发展。

5)祖辈家长带养对祖辈们自身也有利，不仅可以缓解老人的孤寂，从孙辈的成长中获得生命力，与孙辈玩耍的天伦之乐对老人保持健康的身心和心态也大有裨益。

(2)主干家庭对家庭教养的不利因素

祖辈家长在生理和心理上必然带有老年人的特点，他们的价值观念、生活方式、知识结构、家庭教养的观念、态度、行为和方式受到自身学历、经历等影响，与现代社会或多或少有差别，对孙辈的个性发展，难免会有一些负面影响。

1)思想观念陈旧。祖辈家长的世界观形成于几十年之前，由于当时受教育程度低，知识面窄，他们中不少人对客观事物的认识水平还停留在几十年前，深受传统思想的束缚，接受新生事物较慢，影响孩子创新个性的形成，一些陈旧观念无意中会传播给孩子，还有一些祖辈家长因文化低、思想旧，无意识地给孩子传授不少封建迷信的东西，无形中增加孩子接受新思想、新知识的难度。

2)容易忽略孩子成长的需求。祖辈家长大多是退（离）休人员，且年事已高。他们有自己的消遣方式，或做家务，或看书读报，或从事第二职业，或娱乐等。祖辈家长休闲时与孩子在一起玩耍活动的时间少，对孩子的了解不及父辈家长。不了解孩子的年龄、生理特点，不鼓励孩子在户外尽情奔、跑、跳跃、尽情玩耍，孩子很少得到运动机会，影响了孩子运动能力的发展。

3)容易对孩子形成溺爱。多数祖辈家长常有一种因自己年轻时生活和工作条件所限没能给子女很好的照顾，而把更多的爱补偿到孙辈身上的想法。这种想法往往导致产生"隔代惯”的现象。主要表现在：一切依从孩子。“凡是孩子要的，哪怕是极其不合常理的要求，都会想方设法给予满足"，持此观点的祖辈家长高达73%。这种过分溺爱和放纵，容易使孩子产生“自我中心”意识，形成任性、唯我独尊、不合群、不懂礼貌等一些不好的性格和习惯。

4)从一些个案中发现：祖辈家长带养可能会导致孩子心理变异，产生某些心理问题，如心理老年化、社交恐惧症、性格怪异化、心理脆弱化等。

心理老年化。孩子长期处于老年人的生活空间和氛围中，耳濡目染老年人的语言行为，这对于模仿力极强的孩子来说，极有可能加速孩子的成人化，更严重的还会造成孩子心理老年化。

社交恐惧症。由于老年人大都喜欢安静而不喜欢运动与外出，又顾忌孩子户外运动的安全问题，过度保护，使孩子免受伤害，其结果是易使孩子的成长环境囿于狭小的家庭空间，缺乏应有的同龄伙伴的社会交往，不利于养成孩子开阔的胸怀和热情、宽容的性格；丧失了学习的机会，未能经受成功或失败的经历，从而产生自卑心理。这样的孩子长大后，容易心胸狭窄，不善于与人交际，甚或产生社交恐惧症。

性格怪异化。人老后，思想很容易固定化，行为模式化，往往表现出固执、偏激、怪异的想法与言行。这极不利于孩子的性格培养，可能导致孩子产生怪异的心理和行为、人格的偏离、暴力倾向加剧等。

心理脆弱化。老年人带养孩子，常常是过分的关心和溺爱，包办孩子的一切事情，使孩子没有独立思考与活动的机会。长期下去，会遏制了孩子独立能力和自信心和果断力的发展，产生依赖心理和受挫力差的问题，更容易使孩子变得娇气。

5)容易造成孩子与父母的感情隔阂。孩子长期与父母分离，他们之间缺少应有的沟通和交流，那么空间和时间的距离也会致使他们之间的心理距离越拉越远。对于孩子而言，父母的角色缺位，在他们心目中仅存的就是两个空间的代名词——“爸爸”和“妈妈”，但没有多少实际意义，他们感受不到父母的爱抚，无法像其他孩子一样享受父母的悉心照料；对于孩子的父母而言，他们尽管为了孩子，为了整个家庭付出了很多艰辛。但他们长期在外，根本无法真正了解孩子的需求，而往往简单地以充足的物质来补偿对孩子的愧疚。然而，金钱弥补不了感情的缝隙，亲子关系逐渐淡化。

6)父母过分依赖祖辈的现象比较普遍，甚至出现工作日有祖辈家长带，双休曰还是由祖辈家长带的"双脱手”现象。其次两代家长教养观念上的代沟，造成教养行为上的不一致，甚至产生家庭矛盾和冲突。

7)增加祖辈负担和压力。从生命周期和学习能力来讲，祖辈和孙辈是朝阳和夕阳的关系。祖辈如挂在西边的夕阳，虽有光亮，但不免有落下去的危险；孙辈就如初升的太阳，越升越高。祖辈带养孙辈时，刚开始孩子的需求不多时，或许还可以满足他的需求，但随着孙辈年龄的增加、知识面的扩展、探索能力的提高和自主性的增强，需求越来越多，心理变化会越来越复杂。要解决这些问题，对于身体机能逐渐下降的祖辈家长来说是强人所难或难以为继的。同时，也给祖辈家长造成很大的心理压力。如果将孙辈照顾得很好，能健康成长，一切问题都会迎刃而解。但如在带养过程中，孙辈出现了什么问题，他们是难以向子女交代的，而且又会引发许多新的矛盾和冲突。

(3)主干家庭中家庭教养问题的对策

1)主干家庭中的年轻父母首先要端正态度，克服对祖辈的依赖，不管多忙，都要抽时间与孩子在一起，不要把对孩子的教育权、抚养权完全交给祖辈家长一这是对孩子不负责任的做法。做儿女的要把老人放在第一位，不要给他们增加负担，养育孩子是自己的责任，不是老人的责任。

2)祖辈家长在带养孙辈时，需注意自己角色定位，在带养孙辈的角色上一定是辅助父辈家长带养，决不能越俎代庖。祖辈带养与父母的亲自教育各有利弊。要解决这些问题，需要两代家长的共同努力。祖辈与父辈在教育孩子的问题上应多沟通，相互学习，交换意见，取长补短。父辈应听取祖辈意见，祖辈应尊重父辈的决定，不要各自固执己见，尽可能地在带养孩子的问题上统一思想认识，父辈家长限制孩子的事情,祖辈家长不要越俎代庖，尽量与孩子的父母保持一致。

3)祖辈家长应克服老经验，注意接受新思想，学习新知识，尽量用现代科学知识带养孙辈。老年人要当好“隔代家长"，就必须不断接触和学习新知识、新事物，可以多阅读一些现代育儿书刊，多接触一些新的育儿理念与方法，提高自己科学育儿的水平，为孙辈健康成长发挥积极作用。

4)祖辈家长要以理智控制感情，分清爱和溺爱的界限。要爱得适度，正确的爱有利于孩子的健康成长；还应积极创造机会让孩子和其父母多接触，疏通感情。人生最重要的关系莫过于父母与子女之间的关系，亲子关系更是一种教育要素。在教养孩子的问题上，亲子关系的质量远比某一种具体的教育方法来得重要，在影响家庭带养的诸因素中亲子关系直接决定着家庭的教养水平，从而影响着孩子的发展。

其次祖辈家长在带养孙辈时要注意以下几点：不要因为怕危险就不让孩子爬来爬去，把孩子限制在床上或小车里，只要注意保护就不会出事；不要老抱着孩子，要让孩子多与大自然接触，多做户外活动，每天至少1小时，引导孩子正确认周围世界；不要包办代替，孩子能做的事情尽量让孩子自己动手。不要因为自己当年没有满足儿女的需求就以补偿心理来养育孙辈；避免纵容孩子养成贪吃零食的习惯；孩子口味应该比较清淡，避免以自己的口味做饭，让孩子吃得过咸；自身要有良好的卫生习惯，注意培养孩子文明礼貌的习惯；活动过程中不要总给孩子穿过多的衣服，这样会影响孩子的运动能力和抵抗力。不要买东西讨好孩子，否则日久会养成孩子和大人讨价还价，撒泼打滚的坏毛病。

二、不同家庭成员的不同特点及其指导重点

1.父母

现代社会，父母一般都接受过文化教育，有的学历较高。他们接受新事物比较快，但照料婴幼儿的能力不足是比较普遍的情况。其中有些父母唯书本论，自觉学习养育知识，但实施起来由于缺乏感性认识，往往感到力不从心。还有部分父母缺乏家长意识，把孩子完全交给他人照料，完全不承担养育的义务。另外有相当部分家长面对现代社会的竞争压力，不顾婴幼儿的身心发展规律，主张并实施超前教育。

根据父母的学习意愿，高级育婴员在指导时要善于应用网络等现代媒体，善于理解他们的压力或情绪，引导家长增强父母的角色意识，在游戏中理解婴幼儿的年龄特点，提供可以操作的技能，鼓励父母迁移应用，积累经验。如，现代年轻母亲如何在紧张的作息中增加亲子互动的时间或机会；如何在家庭中，协调和祖辈家长在照料婴幼儿中的差异等。

2.袓父母

据有关研究显示，2/3的0〜3岁婴幼儿白天由祖辈老人照料，其中城市家庭的比例更高，达到80%以上，农村家庭稍低。祖辈家长的价值观念、生活方式、知识结构和父母有较大的不同，因此也会在家庭教养的观念、态度、行为和方式上有所差别。

相对而言，祖辈父母年龄较大、体力较弱，容易以传统经验看待现代生活方式，因此照料过程中对安全问题顾虑较多，对婴幼儿的活动限制较多。另一个突出的是隔代亲问题，对孩子容易溺爱多于要求。有时过分溺爱和放纵，容易使孩子产生“自我中心”意识，形成任性、唯我独尊、不合群、不懂礼貌等一些不好的性格和习惯。

根据祖辈家长的特点，高级育婴员要充分肯定他们对婴幼儿的责任心和积累下的丰富经验，尤其需要尊重他们。可以采用事例讨论的方法，让他们在情景中理解婴幼儿的年龄特点，开拓思路，了解其他照料者的观点和做法。同时也要介绍一些新的技能，让他们能减轻工作强度，激发他们尝试技术应用的积极性。

3.其他照料者

婴幼儿的其他主要照料者一般是专职的人员，她们来源不一，有的是家政服务员(也俗称保姆），有的是持有专业资格证书的育婴员。这部分人员文化程度不一，能吃苦耐劳，富有养育经验。但有些人员文化程度偏低，接受新知识能力不强；还有的人员对职业的理解不够，因此照料过程比较机械，对婴幼儿缺乏情感和回应，无法为婴幼儿提供丰富、积极的互动。

根据这些人员的情况，指导者要采取不同的指导方法。对入职时间短、文化程度不高的人员，指导时需要提供直观的学习方式，加强实操的练习，同时激发她们对育婴员职业的认识，提升她们的职业认同。对有经验的从业者，指导时要注重新知识和新技能的学习，鼓励她们会操作、有理念，在工作中重视积累经验，提高学以致用的能力。

三、家长指导中的技巧

家长指导是带有目的性的服务性质，有人将此过程归纳为：尊重平等，家长主体；耐心倾听，摸清问题；积极引导，耐心答疑；因人而异，区别对待；简明扼要，规范讲解；提出建议，具体帮助；操作示范，及时反馈。为达成有效的指导，指导者需要注意一定的指导技巧。

1.尊重和接纳家长，善于和家长建立良好的沟通关系

家长和育婴员之间是合作平等的关系。无论家长社会地位、文化程度、年龄、性别、职业等有怎样不同，秉持怎样的思想观念，指导者都要尊重家长，接纳他们作为家长的角色，根据他们的需要或问题，进行咨询或帮助。指导者要注意与家长的沟通，比如倾听家长的表述、及时捕捉家长身体语言表达的信息，以保证双方能够就促进婴幼儿的发展进行合作。只有这样，家长才能对育婴员更加信任。对待不同类型的家庭可采用不同的沟通策略。

(1)“挑剔型”家庭

对于“挑剔型，，家庭来说，婴幼儿是家里的“小太阳”，家里的大人都围小太阳”转，大大小小的事都包办代替，并且对孩子的所作所为包庇、袒护，总觉得自己的孩子是最好的，看别人都不顺眼。即使对带养婴幼儿的人也非常挑剔，就怕孩子吃亏。

育婴员在与这类家长沟通时，可以采用“先褒后贬”的方法。先要充分尊重家长对婴幼儿的感情，肯定家长热爱婴幼儿的正确性，并对婴幼儿的点滴进步都要出真挚的赞赏和表扬，使家长在情感上能接纳，然后向家长指出过分包庇、袒护孩子对其今后成长所存在的危害，耐心热情地帮助和说服家长采用科学合理的早教对策。

(2)"溺爱型”家庭

所谓“溺爱型”家庭就是家长对孩子过分宠爱。这类家长非常爱孩子，但这种爱缺乏理智。主要特征是过分的娇宠。表现为：百依百顺，想方设法满足孩子的—切要求，包括无理的要求；对孩子的行为没有一定的要求和控制；包办代替做孩子有能力做的事。这类家长成了孩子的奴仆，造成孩子的身心发展极不健康，往往表现出任性、骄横、自私、独立性差，严重者则有动作、语言等发展迟缓的症状。

对这类家长进行沟通时，一定要将“溺爱”将导致的严重后果呈现给家长，让家长明白这种“爱”不是爱，而是“害”孩子，会造成终身遗憾，并将正确“爱”的方式介绍给家长。

(3)“传统型”家庭

所谓“传统型”家庭就是家里以老人的意见为准。例如：家长认为，孩子到应该走路时自然会走，到应该说话时自然会说，孩子长大就会懂事，不用刻意去培养。有些家长还为自己的这种态度找到一种冠冕堂皇的说法，即这是让孩子有一个愉快的童年。

育婴员与此类家长可以进行平等的交流，说明早期教育的重要性，并如实地反映情况，主动请家长提出合作意见，及时肯定家长的合理化建议，并适时提出自己的看法，共同寻找适宜的教养对策。

(4)“比较型”家庭

所谓“比较型”家庭，就是父母对婴幼儿的教育没有目的性，对婴幼儿没有明确的要求，但常常以同龄的婴幼儿做参照物，进行比较。当自己的婴幼儿在某些方面比别人强时，就特别兴奋；当发现某些方面不如别人时却又显得特别沮丧、紧张。

在与这种类型的家长沟通时，育婴员要充分展示自身的专业能力，引起家长对婴幼儿各种反应的关注，既看到婴幼儿自身所表现出来的优势，又能了解个体差异，正确看待差距。同时提供科学合理的建议，使家长对指导策略信服，提高其对早期教育的期望值，逐渐改变对婴幼儿教养的态度，并愿意积极配合开展家庭早期教育。

(5)“照本宣科型”家庭

对于“照本宣科型”家庭来说，育儿书籍上介绍的方法是最科学的，极具权威，不能随意更改。如，喂养婴幼儿时，严格按照书上所讲的餐点时间、食量和睡眠时间，而对婴幼JL当时的身体状况、所处环境视而不见；有的家长则深信，自己的成就得之于儿时的严格管教，于是也不论时代的变迁，一味地想把自己几十年前的心得用在这一代婴幼JL身上，其实这样的教养方法明显地失之偏颇。这类家长过于相信某种教条的育儿观念，而疏忽了人类能力上的多元性。

在与这种类型的家长沟通时，育婴员要让家长知道婴幼儿的成长有其自身的一定规律，但并不是每个孩子成长的过程和速度都一样，有的较快有的较慢，而且能力上也有各种典型——有的擅长于抽象，有的则富于想象力。针对这些特性，在养育上必须因材施教，不能死搬书本，只有找出适合自己孩子的恰当的养育方法，才能使养育有成效。

(6)“过渡焦虑型”家庭

对于“过渡焦虑型”家庭来说，家长对自己孩子的能力完全没有信心，总是认为离开了自己，孩子就无法生活、活动，或会受到欺负，进而心理受到伤害，无论发生何事这些家长都会从最坏的地方去想，是否会影响孩子一辈子。事实上，家长过度的焦虑和担心，反而会造成婴幼儿的焦虑。

在与这种类型的家长沟通时，育婴员要善于发现表扬该婴幼儿的各方面能力，让家长对自己婴幼儿的能力有自信。同时要了解家长对哪些方面过度焦虑，对育婴员服务指导有何具体要求，做好详细的记录。当家长表现出将信将疑时，不妨在开始几天让他在旁边观察育婴员的工作，增进了解，悝慢地减少焦虑。

(7)隔代带养家庭

隔代带养家庭是指孩子主要是由其祖辈家长带养，这在城市中是相当普遍的现象。祖辈家长在家庭带养中有独特的优势，他们对孙辈充满爱心，有充裕的时间和丰富的育儿经验。虽然祖辈可以给孩子提供一个良好的生活环境，但也存在着诸多间题，如对孩子无原则的迁就和溺爱、接受新生事物较慢等。不少专家、学者一直在呼吁关注隔代带养给儿童带来的心理等诸多问题。

要改变这种隔代带养质量不尽如人意的状况，肓婴员需要指导年轻父母和祖辈们共同寻求一种更好的方法来扬长避短，克服隔代带养中存在的弊端，发扬其中的优势。一方面要指导父辈与祖辈在教养孩子的问题上应当多沟通，尽量为孩子多想一些；另一方面，要指导祖辈家长不断更新教育观念和教育方法。

(8)"民主型”家庭

“民主型”家庭中，家长采用讲民主、讲道理的教养方式。持这种教养方式家孩子的教育具有强烈的社会责任感，采用合理的教养方式来养育子女。主要特征是平等尊重与适当控制相结合。表现为：对孩子爱而不惯，采用严格而又民主的态度；尊重孩子的发展规律，满足其发展的需要；理解孩子，针对孩子的兴趣和特点提供支持，注重孩子的能力培养。这种家庭的亲子关系融洽，感情真挚，父母是孩子的良师益友。孩子往往性格开朗活泼，独立自信、有自制力和想象力。这是一种成功的、正确的教养方式。

育婴员在服务指导这类家庭的过程中，可注意积累这类家庭的成功个案，介绍和推荐给其他家长。

2.注意使用浅显易懂的语言进行指导，避免深奧的学术说明

家长不是专业人员，对涉及育婴行业领域的事物了解不深；还有部分家长文化程度不高，因此对家长进行指导时，需要对一些专用名词进行转化，选择简单易懂得词句进行解说，对儿童行为分析时也需要采用通俗易懂的道理解释。只有这样，先进的养育理念才会被家长逐步接受。

3.灵活地采用指导形式和方法

家长指导适宜选择的方法可以是即时口头的、网络书面的、现场示范的、或者家长会集体性得，无论何种形式，都以提高家长的养育行力作为目的。具体应用哪种形式更加有效，完全视家长的需要或问题而定，也要考虑到家长的便利性和接受程度。只有这样，家长才会更加信任育婴员的指导。

4.改善家长行为的同时，要注意启发家长思考

从表面看，育婴员的指导是针对家长行为进行的，但是行为的背后往往是家长的观念和态度在主导。家长行为的改善，根本上是观念或态度的转变。因此育婴员在指导过程中，必须注意启发家长对自身行为的思考，通过指导，让家长发现自身角色存在的问题，理解指导的内容，主动进行思考。如此一来，将从根本上提升家长的家庭教养水准。