职业道德与职业礼仪知识——强健体魄、见义勇为
职业道德与职业礼仪知识——强健体魄、见义勇为
一、强健体魄
强健的体魄包括优异的体能和充沛的精力。体能是人体各器官在各种活动中表现出来的能力，包括人体的基本运动素质和基本活动能力两个方面。基本运动素质是指在神经系统控制下，人体在活动中表现出来的一种能力，即人体在劳动与生活中表现出来的力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等综合的机体能力。基本活动能力主要包括走、跑、跳、投、攀登、爬越、悬重和支撑等方面的能力。保安员的职业活动，与一般人的日常生活或生产劳动相比，有着多样性、复杂性、持久性、繁重性和艰苦性的特点，这就要求保安员必须具备超越常人的特殊体能。保安员在职业活动中，要比常人的活动速度更快，力量更大，耐力更强，灵敏和柔韧的素质更高。强健体魄是提高保安员身体素质的重点，其
具体内容包括以下几个方面。
1.具备身体基本运动素质
身体基本运动素质是保安员职业活动中的最基本素质，是形成保安技能的基础。保安员需要掌握的各项业务技能，特别是自我防卫中的徒手防卫技能、使用装备防卫技能等，都必须以具有良好的基本运动素质为基础。
(1)力量素质。力量是指人体在活动过程中，肌肉紧张或收缩时表现出来的克服阻力的能力。力量素质是基本运动素质的首要素质，因为人体中几乎所有的运动方式，都是抗阻力而产生的。其他素质如耐力、速度等，如果没有力量素质做基础，也根本不可能得到发展和提高。保安员专项技能水平的提高，往往也依赖于力量的增强。
(2)耐力素质。耐力是人体在长时间活动中克服疲劳的能力，即持久力。耐力是人体健康和体质强弱的重要标志，对其他基本运动素质的提高起主导作用。无论是力量素质、速度素质的提高，还是柔韧素质、灵敏素质的提高，都必须以耐力素质的提高为前提。如果没有持久力，就不能长时间从事体能训练，勉强为之也不会取得好效果。良好的耐力素质对保安员完成工作任务有重要意义。保安员在长时间、高强度的工作环境中，要保持旺盛的精力、高昂的斗志和充沛的体力，就必须具备良好的耐力素质。例如，在长时间内协助追捕歹徒需要保安员具有较好的速度耐力，参与水下救人或火灾抢险需要保安员具有较好的无氧耐力等。如果没有较高的耐力素质，保安员就不能出色地履行自己的职责。
(3)速度素质。速度素质是指机体快速运动的能力，即在单位时间内迅速完成某项动作，或通过某一距离的能力。保安员的速度包括三个方面：反应速度、动作速度和移动速度。反应速度是指机体对外界刺激的反应快慢，动作速度是指机体完成某一动作的快慢，移动速度是指在单位时间里机体位移的距离。保安员具备较高的速度能力是非常重要的。当值勤时发生突发事件，就要求保安员作出快速反应，并迅速采取相应的有效措施，避免发生重大损失。
(4)灵敏素质。保安员的灵敏素质是指保安员在各种复杂的条件下，快速、协调、准确、灵活地完成动作的能力。它是运动技能和各种素质在运动过程中的综合表现。保安员的灵敏分为一般灵巧性和专门灵巧性。一般灵巧性是指保安员在日常生活及正常工作中所表现出来的灵巧性。专门灵巧性是指保安员在复杂多变的工作环境中，表现出对动作的准确、协调、机敏、易变以及有高度的操纵能力和能迅速改变身体或某部位运动方向的能力。提高保安员的灵敏素质具有重要意义。首先，在灾害性事故发生后，身体灵敏既有利于抢救服务单位的财产物资，又能够有效地保护自身安全。其次，在遇到违法暴力袭击时，利用快速的启动、急停或躲闪，以及在多变的环境中迅速改变身体位置、调整身体重心和方位等，有利于保安员充分发挥机体的速度、力量和耐力，灵活、准确、合理地运用技能，从而更加有力地打击违法犯罪行为。最后，提高保安员的灵敏素质，有利于提高日常工作效率。
(5)柔韧素质。保安员的柔韧素质是指保安员的关节、肌肉、肌腱、韧带等软组织的伸展能力。保安员的柔韧素质分为一般柔韧性和专门柔韧性。一般柔韧性是指保安员机体中最主要关节部位的活动幅度，如肩、髓、膝等关节部位。这些关节部位的活动幅度，是走、跑、跳、投、爬和攀缘等基本活动的基础。一般柔韧性不为保安员所独有，每个正常人都应该具备一般柔韧性。专门柔韧性是指保安员在专项运动中所需要的柔韧性。例如，拳击训练对保安员的腕关节和肩关节的柔韧性就有很高的要求。提高保安员的柔韧素质，对于提高保安员的自我防卫技能，避免日常工作和遇到突发事件时关节、肌腱、韧带拉伤有积极意义。
总之，力量、耐力、速度、灵敏、柔韧这五个方面，构成了人体的基本运动素质。保安员体能和技能的提高，必须依赖这些基本运动素质的提高。
2.具有充沛的精力
精力是人的精神和体力的总称，反映人的意志、灵敏性及身体活动的持久性和稳定性等特征。充沛的精力在实际工作中表现为精神振奋、意志坚定、反应敏捷、动作果断有力，能够长时间坚持工作。精力充沛对保安员出色地完成工作任务有特别重要的意义。
(1)承担艰巨复杂的工作任务。对于保安服务工作，从门卫、守护、巡逻到贵重财物和危险物品的押运；从公共复杂场所的保安服务到参与各种灾难性事故抢险，其任务是艰巨、复杂和繁重的。保安员只有精力充沛、意志坚定，才能完成工作任务。如果底气不足，精神萎靡不振，是不能胜任工作的。例如，长途押运业务要求保安员自始至终保持高度警觉，没有充沛的精力是很难在长时间的艰苦、紧张、单调、枯燥的旅途中坚持下来的。又如，在客户单位遇到火灾、水灾等突发事件时，需要保安员及时抢救，若保安员精力不充沛，心有余而力不足，也不能完成任务。有些看起来很简单的保安岗位，实际上也很劳力费神。例如，在大商场里巡逻，看上去挺轻松，实际上需要保安员集中精力，密切注视顾客中的异常动向，防止或阻止盗窃等各种事故发生。由于值班时间长，工作又比较单调乏味，若没有充沛的精力，也是不能胜任的。
(2)及时发现并消灭各种事故隐患。保安员的职责是保一方平安，这就要求保安员必须以敏捷的思维、灵敏的感觉去发现各种事故隐患，敏捷地采取措施，阻止事故发生或扩大，力争把损失减少到最低点。所以，反应敏捷是保安服务职责对保安员的基本要求之一。反应敏捷与精力充沛有直接关系。反应敏捷是以人的中枢神经系统的功能作为物质基础的，而只有在人体各部分机能健康、协调发展使人精力充沛的情况下，人的神经系统才能思维敏捷，感觉灵敏，动作灵巧。因为在精力充沛的情况下，中枢神经处于兴奋状态，对感觉和思维起到促发作用；反之，对人的视听能力、敏感性、分析和理解问题的能力将起到衰减和抵制作用。因此，保安员要想获得敏捷的素质，必须保持精力充沛。反应的灵敏程度与一个人的精力是否充沛有直接的关系。总之，充沛的精力是保安员身体素质的重要内容。保安员只有保持充沛的精力，才能富有朝气和战斗力，才能顺利完成工作任务。
3.具备较强的环境适应能力和抗病能力
环境适应能力是指有机体通过自身的调节机能，在一定范围内不断调节机体的活动水平以适应环境变化的能力。人体都有一定的环境适应能力。例如，在季节交替时，初冬的寒流虽然温度不是很低，却是最令人难受的，当人体逐渐适应了冬季后，再来寒流时，可能温度更低，却不觉得那么令人难以忍受了，因为这时人体已经适应了环境的变化。对环境变化的适应力，是身体素质高低的一个重要标志。对疾病的抵抗能力是指有机体对外界环境变化产生的自我防御能力，表现为有机体的免疫功能和对内部器官的主动调节，即对疾病的自我预防和伤病后的康复。抗病能力的强弱也反映人身体素质的高低。身体素质好，能够尽快地适应环境变化，充分调动起人体的免疫功能，抵御外邪入侵，保持身体健康；反之，则容易患病。保安员经常在户外和人口密集的地方工作，环境复杂，工作条件较艰苦，负荷较大，易疲劳，接触病源机会多，身体健康易受到威胁。这就要求保安员必须具备良好的对外界环境的适应能力和对疾病的抵抗能力，保持身体健康，以提高工作效率和服务质量。
为了具备上述能力，就需要加强保安员体能训练。保安员的体能训练不仅关系到自身的身体素质、运动能力和应变能力的发展，而且关系到保安技能方面的发展，乃至关系到保安服务任务的最终成败。保安员只有具备强健的体魄和过硬的技能才能适应新时期保安服务工作的新特点，完成安全保卫任务。
二、见义勇为
见义勇为，是指看到正义的事，就勇敢地去做。见义勇为的法律特征主要有：第一，见义勇为的主体是非负有法定职责或者义务的自然人。负有法定职责或者义务的主体，在履行法定职责或者义务时，不能成为见义勇为的主体。第二，见义勇为所保护的客体，是国家、集体利益或者他人的人身、财产安全。公民为保护本人生命、财产安全而与违法犯罪做斗争的行为，不能认定为见义勇为。第三，见义勇为的主观方面在于积极主动、不顾个人安危。第四，见义勇为的客观方面表现为在国家、集体利益或者他人的人身、财产正在遭受侵害的时候，义无反顾地与危害行为或者自然灾害进行斗争的行为。
见义勇为的形成条件包括：一是以保护国家、集体的利益和他人的人身、财产安全为目的；二是具有不顾个人安危的情节；三是实施了同违法犯罪行为做斗争或者抢险、救灾、救人的行为。这三个要件必须同时具备才构成见义勇为行为。保安员见义勇为的要求包括以下几点。
1.本领过硬
本领过硬要求保安员具有过硬的知识和能力，从而胜任工作，达到保安服务的各方面要求。因此，保安员必须认真学习，努力钻研业务，对工作精益求精，以迎接新时期的新挑战。保安员要精通保安业务，熟悉相应的法律规定，严格依法办事，履行合同。平时要加强岗位练兵，培养保安员的各方面能力包括领会、理解保安服务工作方针政策的能力，执行国家法律法规的能力，科学思维的能力，洞察和发现问题的能力，宣传、组织和依靠群众的能力，沉着、冷静、机智果断处置问题的能力，意志坚强、独立作战和协同作战的能力，以及较高的自我防卫能力。
2.不怕困难
这是由保安员职业的艰苦性决定的。它对保安员的要求是：首先，保安员要克服畏难心理，越是艰险越向前。其次，保安员要培养顽强的意志。顽强意志是一种刚柔相济、不屈不挠、坚韧不拔的精神状态，需要到实践中去培养。最后，保安员要坚定信心。保安员应当永远抱着必胜的信心去面对眼前的各种不利局面，排除困难，争取胜利。
3.机智勇敢
机智勇敢要求保安员要将机智与勇敢相结合，避免盲目和莽撞。要提高警惕，尽职尽责，敢于同坏人坏事做斗争。对保安服务的目标要做到心中有数，发现不安全因素，要及时向客户报告，并协助公安机关研究整改意见。保安员在工作中要讲究方法。例如，某保安服务公司将保安员在执行勤务时盘查可疑人员的基本方法与技巧总结为“八看八对”:看证件对姓名，看相貌对年龄，看举止对职业，看原籍对口音，看言行对学历，看衣着对身份，看物品对来由，看同伴对关系。保安员要注意观察行为和时间的差异、行为和环境的差异、行为和场合的差异、行为和目的的差异，以便发现疑点，有效应对违法违规行为。
4.不怕牺牲
不怕牺牲要求保安员具有为保安事业无私奉献的精神和奋勇献身的思想情操。不怕牺牲表达了保安服务工作对保安员的最高道德要求，规定了保安员应有的正确的义利观和生死观。主要表现在：敢于机智应对违法犯罪嫌疑人，不畏任何艰难，不怕苦不怕累；当需要的时候，勇往直前，甚至献出自己的生命。